PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengumumkan bahwa perjalanan KRL lintas Bekasi-Cikarang belum dapat dilayani pada Rabu pagi, 29 April 2026.
Layanan diperkirakan akan kembali beroperasi secara bertahap pada siang hari ini menyusul proses evakuasi sarana KRL yang masih berlangsung.
Peristiwa yang terjadi di wilayah Bekasi ini berdampak pada gangguan operasional perjalanan kereta api commuter line.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa hingga pagi hari, perjalanan KRL dibatasi hanya sampai Stasiun Bekasi.
“Pada pagi hari, perjalanan KRL masih dibatasi hanya sampai Stasiun Bekasi. Seiring perkembangan penanganan di lapangan, layanan direncanakan dapat kembali berjalan secara bertahap hingga lintas Bekasi–Cikarang pada siang hari,” kata Anne, Rabu (29/4/2026).
Proses evakuasi dilakukan secara hati-hati dengan memprioritaskan aspek keselamatan seluruh pihak terkait.
Anne menegaskan bahwa operasional hanya akan dilanjutkan setelah seluruh standar keselamatan terpenuhi.
“Tim di lapangan terus melakukan evakuasi dengan kehati-hatian. Kami memastikan perjalanan hanya akan dijalankan setelah seluruh aspek keselamatan terpenuhi,” ujar Anne.
KAI menyampaikan belasungkawa atas peristiwa yang terjadi dan memahami dampaknya terhadap mobilitas pelanggan.
Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna jasa akibat pembatasan layanan ini.
Pelanggan diminta untuk memantau informasi terkini melalui Contact Center 121 atau kanal resmi KAI lainnya.
“Informasi akan terus diperbarui seiring perkembangan penanganan di lapangan. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center 121 atau kanal resmi KAI lainnya,” tutup Anne.
