Menyambut musim haji 1447 Hijriah, Telkomsel kembali menghadirkan layanan digital terbaik bagi jemaah Indonesia yang akan menunaikan ibadah di Tanah Suci.
Layanan ini mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, jaringan roaming andal, serta berbagai fasilitas pendukung di dalam dan luar negeri.
Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan komunikasi jemaah selama berada di Arab Saudi.
Paket tersebut menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari, kuota transit internasional di 13 negara, dan akses jaringan 5G berkecepatan hingga 100 Mbps.
Jaringan roaming andal ini didukung kolaborasi Telkomsel dengan operator besar Arab Saudi seperti STC, Mobily, dan Zain.
Pelanggan juga mendapatkan kualitas panggilan jernih melalui teknologi VoLTE dan akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI bernama Qara’a.
Telkomsel menyediakan berbagai pilihan paket sesuai kebutuhan, mulai dari Internet RoaMAX Haji, Combo RoaMAX Haji yang mencakup telepon dan SMS, hingga paket Talkmania khusus komunikasi suara.
Untuk layanan langsung, Telkomsel menghadirkan GraPARI Makkah di kawasan Abraj Al Bait serta sejumlah Posko Haji di Makkah dan Madinah.
Posko tersebut menyediakan layanan konsultasi, aktivasi paket, hingga penukaran Telkomsel Poin.
Di Indonesia, dukungan dilakukan melalui 17 Posko Haji yang tersebar di embarkasi utama, termasuk Asrama Haji Bekasi dan Indramayu di Jawa Barat.
Posko di dalam negeri beroperasi sesuai jadwal keberangkatan jemaah dari April hingga Mei 2026.
General Manager Mobile Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Anandoz Bangsawan, menyatakan bahwa semangat “Melayani Sepenuh Hati” menjadi dasar komitmen perusahaan dalam mendampingi jemaah haji.
“Sejak di tanah air, kami menghadirkan Posko Haji di berbagai embarkasi, termasuk Bekasi dan Indramayu, untuk mempermudah jemaah mendapatkan layanan komunikasi yang optimal selama ibadah,” ujarnya pada Kamis, 30 April 2026.
Layanan pelanggan Telkomsel juga tetap siaga 24 jam selama musim haji melalui Call Center bebas biaya, Asisten Virtual Veronika, dan fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
Fitur Haji Corner menyediakan informasi penting seperti cek kuota, panduan penggunaan paket, hingga panduan ibadah selama di Tanah Suci.
